Usługa

Projektowanie UX/UI

Projektowanie UX/UI to zaplanowanie, jak użytkownik porusza się po stronie, sklepie lub aplikacji (UX), i jak to wszystko wygląda (UI). Robimy badania, makiety, klikalne prototypy w Figmie i design system, zanim powstanie pierwsza linijka kodu.

Po co

Najpierw sens, potem kod.

Projekt UX/UI odpowiada na pytanie, co użytkownik ma zrobić na stronie i jak mu to maksymalnie ułatwić. Wygląd jest ważny, ale służy celowi.

Czym jest projektowanie UX/UI?

UX (User Experience) to projektowanie doświadczenia: jak ktoś trafia na stronę, czego szuka, w jakiej kolejności czyta i co go powstrzymuje przed zakupem lub kontaktem. UI (User Interface) to projekt interfejsu: siatka, typografia, kolory, przyciski, formularze i ikony.

W praktyce projekt UX/UI to zestaw plików w Figmie: mapa strony, makiety, klikalny prototyp, gotowe widoki na komputer i telefon oraz biblioteka komponentów. Na tej podstawie programista buduje stronę bez zgadywania, jak coś ma działać.

Kiedy warto zamówić osobny projekt UX/UI?

  • Budujesz sklep lub serwis z rezerwacjami, płatnościami czy panelem klienta.
  • Obecna strona ma ruch, ale mało zapytań lub dużo porzuconych koszyków.
  • Planujesz aplikację webową lub mobilną i chcesz sprawdzić pomysł przed programowaniem.
  • Masz zespół programistów, ale brakuje Ci projektanta.

W skrócie: każdą zmianę taniej jest wprowadzić na makiecie niż w gotowym kodzie. Prototyp pozwala przetestować pomysł, zanim zapłacisz za programowanie.

  • Figma
  • Makiety
  • Prototypy
  • Design system
  • Testy z użytkownikami
  • Audyt UX
  • WCAG

Zakres

Co dostajesz.

Zakres dobieramy do projektu. Prosta strona firmowa nie potrzebuje tego samego co sklep z kilkoma tysiącami produktów.

  • Badania i analiza

    Rozmowy z Tobą i, gdy to możliwe, z klientami. Analiza konkurencji, danych z GA4 i obecnej strony. Ustalamy, kim są użytkownicy i jakie zadania przychodzą wykonać.

  • Architektura informacji

    Mapa strony, struktura menu, nazwy kategorii i ścieżki użytkownika. To fundament nawigacji, ale też struktury, którą rozumieją wyszukiwarki.

  • Makiety

    Szkice kluczowych widoków w niskiej szczegółowości. Skupiamy się na treści, hierarchii i rozmieszczeniu elementów, bez rozpraszania kolorami.

  • Klikalny prototyp w Figmie

    Połączone ekrany, które działają jak prawdziwa strona: menu, przejścia, formularze, koszyk. Możesz go przeklikać na komputerze i na telefonie.

  • Projekt graficzny i design system

    Ostateczny wygląd zgodny z identyfikacją marki oraz biblioteka komponentów: kolory, typografia, przyciski, pola formularzy, karty, stany i siatka.

  • Testy z użytkownikami

    Dajemy prototyp kilku osobom z grupy docelowej i prosimy o wykonanie konkretnych zadań. Obserwujemy, gdzie się gubią, i poprawiamy projekt przed wdrożeniem.

Co dostajesz na koniec projektu?

  • Plik w Figmie z kompletem widoków na komputer, tablet i telefon.
  • Klikalny prototyp do pokazania wspólnikom, inwestorom lub zespołowi.
  • Bibliotekę komponentów ze stanami: aktywny, nieaktywny, błąd, ładowanie.
  • Opis zachowania interakcji, których nie widać na statycznym ekranie.
  • Prawa do projektu i dostęp do pliku, także po zakończeniu współpracy.

Czym jest design system i czy go potrzebujesz?

Design system to zbiór gotowych, opisanych elementów interfejsu: kolorów, typografii, przycisków, pól formularzy, kart i siatki. Zamiast projektować każdą nową podstronę od zera, składa się ją z gotowych klocków.

Przyda się, jeśli serwis będzie się rozwijał, nad stroną pracuje kilka osób albo planujesz stronę i aplikację w jednym stylu. Dla prostej wizytówki wystarczy mniejsza biblioteka komponentów. Kolory i kroje pisma bierzemy z identyfikacji wizualnej marki.

Jak projekt UX/UI wpływa na konwersję?

Konwersja to moment, w którym odwiedzający robi to, na czym Ci zależy: kupuje, wysyła zapytanie, dzwoni, zapisuje się. Projekt UX usuwa przeszkody na tej drodze:

  • jasna odpowiedź na pierwszym ekranie: co oferujesz, dla kogo i co zrobić dalej,
  • widoczne wezwania do działania w miejscach, gdzie użytkownik jest gotowy na decyzję,
  • krótkie formularze bez zbędnych pól,
  • prosta ścieżka zakupu i przewidywalny koszyk,
  • wygodna obsługa na telefonie, bo tam zaczyna się wiele wizyt.

Praktyczne wskazówki znajdziesz w poradniku o tym, jak zaprojektować formularz kontaktowy, i we wpisie o porzuconych koszykach w sklepie internetowym.

Jak projekt UX/UI wpływa na SEO i widoczność w AI?

Wyszukiwarki i asystenci AI oceniają stronę przez jej strukturę i treść. Projekt ma na to bezpośredni wpływ:

  • Architektura informacji wyznacza strukturę adresów, linkowanie wewnętrzne i to, czy każda usługa ma własną podstronę.
  • Hierarchia nagłówków zaplanowana w makiecie ułatwia stosowanie formatu „odpowiedź najpierw”, który lubią Google AI Overviews i ChatGPT.
  • Lekki interfejs bez ciężkich sliderów i przesuwających się elementów pomaga w Core Web Vitals.
  • Dostępność (WCAG): kontrast, czytelne etykiety i obsługa klawiaturą służą ludziom i maszynom.

Dlatego projekt UX łączymy z pozycjonowaniem stron i pozycjonowaniem w AI od pierwszej makiety, a nie po wdrożeniu.

Co sprawdzamy w audycie UX istniejącej strony?

Audyt UX jest dla Ciebie, jeśli strona już działa, ale nie przynosi oczekiwanych wyników, a nie wiesz, co dokładnie poprawić. Przechodzimy przez stronę jak użytkownik, porównujemy obserwacje z danymi z analityki i przygotowujemy listę zmian.

ObszarCo sprawdzamy
Pierwsze wrażenieCzy w kilka sekund wiadomo, co oferujesz i dla kogo
NawigacjaMenu, nazwy sekcji, wyszukiwarka, okruszki, ślepe uliczki
TreśćCzytelność, długość akapitów, ceny i odpowiedzi na typowe pytania
Formularze i koszykLiczba pól, komunikaty błędów, metody płatności i dostawy
Wersja mobilnaWielkość przycisków, czytelność, elementy zasłaniające treść
Dostępność i szybkośćKontrast, teksty alternatywne, obsługa klawiaturą, Core Web Vitals

Wynikiem jest raport z problemami uszeregowanymi według wpływu i nakładu pracy. Część poprawek to szybkie zmiany w treści, część wymaga przeprojektowania widoku.

„Proces projektowania był przejrzysty i skoncentrowany na moich potrzebach biznesowych. Zespół był niezwykle pomocny, odpowiadając na wszystkie moje pytania i wątpliwości.”

Jakub Kwiecień, DNG Design

Cennik

Ile to kosztuje.

Projekt UX/UI kosztuje od 1 200 zł netto, a dokładną cenę podajemy po briefie. Pozostałe kwoty to ceny netto z naszej oferty.

Audyt otwierający (UX i SEO)

1 200 złnetto, ok. 10 dni roboczych

Audyt UX razem z audytem SEO istniejącej strony lub sklepu, z listą zmian według priorytetów.

  • Nawigacja, formularze i wersja mobilna
  • Dane z analityki: gdzie użytkownicy rezygnują
  • Wdrożenie zaleceń: wycena indywidualna
Zamów audyt

Projekt z wdrożeniem

od 2 500 złnetto

Strona WordPress zaprojektowana i zbudowana przez jeden zespół. Szablon rysowany i kodowany na miarę od 4 000 zł, sklep WooCommerce od 4 200 zł.

  • Projekt do akceptacji przed wdrożeniem
  • Wdrożenie na WordPressie lub WooCommerce
  • Podstawy SEO i analityka
Więcej o stronach

Proces

Jak projektujemy.

Sześć etapów od pytań do gotowych plików dla programistów. Na każdym etapie akceptujesz wynik, zanim przejdziemy dalej.

  1. 01

    Warsztat i cele

    Rozmawiamy o firmie, klientach i celu projektu: więcej zapytań, sprzedaż, zapisy czy mniej telefonów do obsługi. Zbieramy materiały i dane z analityki.

  2. 02

    Badania i analiza

    Analizujemy konkurencję, obecną stronę i dane z GA4. Jeśli to możliwe, rozmawiamy z klientami lub pracownikami, którzy mają z nimi kontakt.

  3. 03

    Architektura informacji

    Układamy mapę strony, menu i ścieżki użytkownika. Decydujemy, co jest na której podstronie i w jakiej kolejności.

  4. 04

    Makiety i prototyp

    Rysujemy makiety kluczowych widoków, a potem łączymy je w klikalny prototyp w Figmie. Sprawdzasz, jak strona działa, a nie tylko jak wygląda.

  5. 05

    Projekt graficzny i design system

    Nadajemy makietom wygląd zgodny z identyfikacją marki i budujemy bibliotekę komponentów: kolory, typografię, przyciski, formularze, siatkę.

  6. 06

    Testy i przekazanie

    Testujemy prototyp z użytkownikami lub na zadaniach, poprawiamy, a potem przekazujemy pliki programistom albo sami wdrażamy projekt.

FAQ

Częste pytania.

Nie ma tu Twojego pytania? Napisz albo zadzwoń, odpowiemy w ciągu jednego dnia roboczego.

Policz orientacyjny koszt
Czym różni się UX od UI?

UX (User Experience) to doświadczenie użytkownika: czy łatwo znajdzie informację, zrozumie ofertę i wykona zadanie, np. kupi produkt lub wyśle zapytanie. UI (User Interface) to warstwa wizualna: kolory, typografia, przyciski, ikony i układ elementów. Dobry UX bez UI wygląda surowo, a ładny UI bez UX bywa niewygodny. Projektujemy oba razem.

Ile kosztuje projekt UX/UI?

Projekt UX/UI kosztuje od 1 200 zł netto, a dokładną cenę ustalamy indywidualnie, bo cena zależy od liczby unikalnych widoków, poziomu szczegółowości prototypu, potrzeby badań i testów z użytkownikami oraz tego, czy budujemy pełny design system. Audyt UX istniejącej strony jest częścią audytu otwierającego (SEO, UX i AI) za 1 200 zł netto. Wycenę przygotujemy po krótkim briefie.

Po co robić prototyp, skoro można od razu zakodować stronę?

Bo zmiana w prototypie zajmuje minuty, a w gotowym kodzie godziny lub dni. Klikalny prototyp w Figmie pozwala sprawdzić nawigację, treści i ścieżkę zakupu z prawdziwymi użytkownikami, zanim zapłacisz za programowanie. Dzięki temu do wdrożenia trafia rozwiązanie już przetestowane, a nie pierwsza wersja pomysłu.

Czym jest audyt UX?

Audyt UX to przegląd istniejącej strony lub sklepu pod kątem użyteczności. Sprawdzamy nawigację, czytelność, formularze, ścieżkę zakupu, wersję mobilną i dostępność, a dane z analityki pokazują, gdzie użytkownicy rezygnują. Wynikiem jest lista problemów z priorytetami i rekomendacjami, którą możesz wdrożyć z nami lub samodzielnie.

Czy projekt UX wpływa na SEO?

Tak, pośrednio i bezpośrednio. Przemyślana architektura informacji ułatwia wyszukiwarkom zrozumienie struktury strony, a czytelne nagłówki i treści pomagają w odpowiedziach AI. Projekt wpływa też na Core Web Vitals, na przykład stabilność układu podczas ładowania. Użytkownicy, którzy szybko znajdują odpowiedź, rzadziej wracają do wyników wyszukiwania.

W jakim programie projektujecie?

Projektujemy w Figmie. Dostajesz link do pliku, w którym możesz komentować konkretne elementy, oglądać prototyp na komputerze i telefonie oraz śledzić postęp prac. Po zakończeniu projektu plik i prawa do niego przekazujemy Tobie, więc możesz z nim pracować także z innym zespołem.

Czy możecie zaprojektować tylko UX/UI, a wdroży inny programista?

Tak. Przygotowujemy projekt z design systemem, opisanymi stanami komponentów i wersjami na różne ekrany, tak żeby programista mógł go wdrożyć bez zgadywania. Odpowiadamy też na pytania zespołu w trakcie wdrożenia. Jeśli wolisz jeden zespół, zaprojektowaną stronę lub sklep zbudujemy sami, najczęściej na WordPressie lub WooCommerce.

Ile trwa projektowanie UX/UI?

To zależy od liczby widoków i tego, czy projekt obejmuje badania i testy z użytkownikami. Prosta strona firmowa wymaga mniej czasu niż sklep z rozbudowanym koszykiem czy aplikacja. Harmonogram ustalamy na starcie i dzielimy go na etapy z akceptacją, więc zawsze wiesz, na jakim jesteśmy etapie.

Porozmawiajmy.

Wypełnij krótki brief, a na konsultację przyjdziemy z pierwszymi pomysłami zamiast z listą pytań.

itk@kreatywni:~