Dokument
Polityka prywatności
Ten dokument wyjaśnia, kto odpowiada za Twoje dane osobowe w serwisie itkreatywni.pl, w jakim celu je przetwarzamy, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa.
Ostatnia aktualizacja: 18 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Dawid Pierzak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą ITKreatywni Dawid Pierzak, z siedzibą przy ul. Jana Olbrachta 9/25, 01-111 Warszawa, NIP 6821782248, REGON 384734888, prowadzący serwis itkreatywni.pl (dalej: „Administrator”, „my”).
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz się z nami skontaktować:
- e-mailem: kontakt@itkreatywni.pl,
- telefonicznie: +48 731 104 637 (pon–pt, 9:00–17:00),
- pisemnie: ITKreatywni Dawid Pierzak, ul. Jana Olbrachta 9/25, 01-111 Warszawa.
Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD). Wszystkie sprawy dotyczące danych osobowych kieruj bezpośrednio do Administratora, na dane kontaktowe podane powyżej.
2. Skąd mamy Twoje dane
Przetwarzamy dane, które sam nam przekazujesz, gdy:
- wysyłasz wiadomość przez formularz kontaktowy,
- wypełniasz brief projektu lub korzystasz z kalkulatora wyceny i przesyłasz jego wynik,
- piszesz do nas e-mail albo dzwonisz,
- rozmawiasz z nami na spotkaniu online (Microsoft Teams),
- kontaktujesz się z nami przez nasze profile w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn),
- zawierasz z nami umowę i współpracujesz z nami przy projekcie.
Dodatkowo, gdy korzystasz z serwisu, automatycznie zbierane są dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i odwiedzanych podstronach). Szczegóły opisujemy w punkcie 7 i w Polityce cookies.
3. Jakie dane przetwarzamy
- Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), treść wiadomości.
- Brief i kalkulator wyceny: dane kontaktowe oraz informacje o projekcie, które podajesz (np. rodzaj strony, zakres, budżet, termin, adres istniejącej strony).
- E-mail, telefon i spotkania online: adres e-mail lub numer telefonu, imię i nazwisko, treść korespondencji lub rozmowy, a także inne dane, które zdecydujesz się nam przekazać.
- Współpraca: dane identyfikacyjne i rozliczeniowe firmy (nazwa, adres, NIP), dane osób kontaktowych oraz materiały przekazane do projektu.
- Dane techniczne i analityczne: adres IP, identyfikatory plików cookie, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dane o sposobie korzystania z serwisu.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć na Twoją wiadomość ani przygotować wyceny.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość z formularza, e-mail lub telefon, prowadzenie korespondencji | art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na komunikacji z osobami, które się z nami kontaktują |
| Przygotowanie wyceny, oferty i konsultacji na podstawie briefu | art. 6 ust. 1 lit. b – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy |
| Zawarcie i wykonanie umowy, w tym praca nad projektem | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy |
| Wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej | art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i o rachunkowości |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i ochrona formularzy przed spamem | art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes |
| Statystyki odwiedzin (Google Analytics) | art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies |
| Zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies | art. 6 ust. 1 lit. c i f – obowiązek rozliczalności i prawnie uzasadniony interes |
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.
5. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy Twoich danych. Przekazujemy je wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić serwis i firmę, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych lub jako odrębnym administratorom. Każdy z nich przetwarza dane także na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności:
| Podmiot | W jakim zakresie | Polityka prywatności |
|---|---|---|
| dhosting.pl Sp. z o.o. (DHOSTING), ul. Pamiętna 14B/2, 02-972 Warszawa | hosting serwisu i poczta e-mail (w tym skrzynka kontakt@itkreatywni.pl i wiadomości z formularzy) | dhosting.pl/polityka_prywatnosci |
| Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Teams) | spotkania online, czat i wymiana plików przy współpracy nad projektem | privacy.microsoft.com, prywatność w Teams |
| GitHub, Inc. (GitHub) | przechowywanie kodu i dokumentacji projektów; trafiają tam dane tylko wtedy, gdy są częścią projektu (np. treści strony) | GitHub General Privacy Statement |
| Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia | Google Analytics 4 – statystyki odwiedzin, tylko po wyrażeniu zgody | policies.google.com/privacy, zasady dla produktów biznesowych |
| dostawcy usług księgowych i prawnych | w zakresie niezbędnym do rozliczeń i obsługi prawnej | – |
| organy publiczne | gdy wymagają tego przepisy prawa | – |
Gdy kontaktujesz się z nami przez media społecznościowe, dane przetwarzają także operatorzy tych serwisów jako odrębni administratorzy: Meta Platforms Ireland Limited (polityka Facebooka, polityka Instagrama) oraz LinkedIn Ireland Unlimited Company (polityka LinkedIn).
Serwis nie ładuje czcionek, skryptów ani innych zasobów z zewnętrznych serwerów. Wyjątkiem jest tag Google (Google Analytics), który uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy z naszych dostawców (Google, Microsoft, GitHub) mogą przetwarzać dane także w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) w odniesieniu do certyfikowanych podmiotów albo na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
7. Pliki cookie i analityka
Serwis korzysta z plików cookie i podobnych technologii. Pliki niezbędne (np. zapamiętanie Twoich wyborów w banerze zgody) stosujemy bez zgody. Pliki analityczne Google Analytics 4 (tag Google) uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze cookies (z obsługą Google Consent Mode v2). Dane analityczne służą nam wyłącznie do mierzenia ruchu i ulepszania serwisu.
W pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy też Twoje wybory: motyw kolorystyczny i ustawienia dostępności. Te informacje zostają na Twoim urządzeniu i nie trafiają do nas ani do nikogo innego.
Szczegółowy wykaz plików cookie, okres ich przechowywania i sposób zmiany zgody opisujemy w Polityce cookies.
8. Jak długo przechowujemy dane
- Wiadomości i korespondencja (formularz, e-mail, telefon, brief, wiadomości w Teams): przez 6 miesięcy od ostatniego kontaktu. Jeśli zawrzemy umowę, dane potrzebne do jej wykonania przechowujemy zgodnie z punktem poniżej.
- Dane związane z umową: przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
- Dokumentacja księgowa i podatkowa: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania.
- Dane analityczne (Google Analytics): przez 14 miesięcy.
- Zapis zgody na cookies: do 182 dni, po czym baner zostanie wyświetlony ponownie.
9. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych (art. 16),
- usunięcia danych (art. 17),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18),
- przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy (art. 20),
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21),
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3).
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@itkreatywni.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. Zgodę na cookies analityczne możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach banera cookies (link „Ustawienia cookies” w stopce strony).
10. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Zachęcamy jednak, by najpierw skontaktować się z nami: postaramy się wyjaśnić sprawę.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczony dostęp do danych tylko dla osób, które go potrzebują, aktualizacje oprogramowania i kopie zapasowe.
12. Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować ten dokument, gdy zmienią się przepisy, używane narzędzia lub sposób działania serwisu. Datę ostatniej zmiany podajemy na początku dokumentu. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie.